Димакси-лучшее детям
Главная страница Возврат товаров

Отказ от товара

Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 календарных дней.( Эти правила регулируются статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», а также «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612 ). В случае отказа от заказа по факту прибытия курьера то Вам необходимо оплатить доставку товара( в соответствие с Законом РФ «О защите прав потребителя» от 07.02.92г. № 2300-1), стоимость которой составляет 250 рублей для ручной клади( игрушки, детские рюкзаки и т.д.) , и 750 рублей для автомобильной доставки ( автокресла, коляски, стулья для кормления и т.д.) .

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность.

Если товар был доставлен курьером, то Вам необходимо оплатить доставку товара( в соответствие с Законом РФ «О защите прав потребителя» от 07.02.92г. № 2300-1), стоимость которой составляет 250 рублей для ручной клади( игрушки, детские рюкзаки и т.д.), и 750 рублей для автомобильной доставки ( автокресла, коляски, стулья для кормления и т.д.), которая будет удержана при возврате товара.

Если товар был Вами получен в пункте самовывоза, то с Вас будет удержана сумма доставки до пункта самовывоза, которая указана в товарно транспортной накладной, также с Вас будет удержана стоимость доставки до терминала в г. Москве, стоимость которой составляет 250 рублей для ручной клади( игрушки, детские рюкзаки и т.д.), и 750 рублей для автомобильной доставки ( автокресла, коляски, стулья для кормления и т.д.), которая будет удержана при возврате товара.

Внимание, возврату подлежат только товары которые входят в перечень товаров надлежащего качества, разрешенные к возврату

Куда возвращать товар:

  • Для возврата товара надлежащего качества в г.Москве и Московской области Вам необходимо отправить товар посредством почты России посылкой с объявленной стоимостью по адресу: 140100 Московская область, Раменский район, пос. с-за "Раменское" ул.Шоссейная д.26 кв.41 , и уведомить нас по тел: 8 (800) 100-70-66 или на e-mail: sale@dimaxi.ru с темой письма "Возврат заказа " ............ Внимание ,если товар был отправлен нам более чем через 7 календарных дней  после его получения, то такую посылку мы получить не сможем, и она Вам будет возвращена. Также возможен вызов курьера для забора товара, стоимость вызова курьера составляет 250 рублей для ручной клади ( игрушки, детские рюкзаки и т.д.), и 750 рублей для автомобильной доставки ( автокресла, коляски, стулья для кормления и т.д.),
  • Для возврата товара надлежащего качества в регионах Российской федерации Вам необходимо отправить товар посредством почты России посылкой с объявленной стоимостью по адресу: 140100 Московская область, Раменский район, пос. с-за "Раменское" ул.Шоссейная д.26 кв.41 , и уведомить нас по тел: 8 (800) 100-70-66 или на e-mail: sale@dimaxi.ru с темой письма "Возврат заказа " ............"  Также Вы можете отправить товар через пункт самовывоза где Вы получили товар, отправив его в наш адрес и оплатив доставку до г. Москвы. Внимание ,если товар был отправлен нам более чем через 7 календарных дней  после его получения, то такую посылку мы получить не сможем, и она Вам будет возвращена.

При возврате товара надлежащего качества интернет-магазин dimaxi.ru вернет его стоимость( за вычетом оказанных услуг)  не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления (или заявления по электронной почте) в свободной форме, согласно разделу 3 «Порядок предъявления претензий по качеству и возврат товара», однако в пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу товара с целью определить его качество и сохранность потребительских свойств.